Помада-карандаш Fennel

Условия возврата и обмена

Компания осуществляет возврат и обмен этого товара в соответствии с требованиями законодательства.

Сроки возврата

Возврат возможен в течение 14 дней после получения (для товаров надлежащего качества).

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Согласно Закону Украины "О защите прав потребителей" №1023-XII от 12.05.1991, парфюмерно-косметические товары входят в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену. Претензии к качеству товара принимаются только в момент получения товара. Внимательно осматривайте заказ в присутствии курьера или в отделении курьерской службы, если Вам не нравится внешний вид или заказ не соответствует, возвращайте заказ курьеру, мы обязательно его заменим или вернем деньги. Потребитель имеет право на обмен или возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней после покупки, при условии: - обмен или возврат товара надлежащего качества производится, если он не был в использовании. - сохранен товарный вид, не нарушена целостность упаковочных материалов, упаковки. - наличие полной комплектации. - необходимо предоставить документ, подтверждающий покупку. Возврат стоимости товара, по согласованию с клиентом, производится в течение 7 дней после получения товара магазином. Процедура возврата товара Ненадлежащего качества : -позвоните нам и сообщите о намерении вернуть оплаченный товар -сообщите № декларации отправленной посылки и № банковской карты для возврата средств -после получения товара в течении 7 рабочих дней мы возвращаем Вам деньги или другой товар. Все услуги перевозчиков или комиссии не перевод денег происходят за наш счёт. Обмен и возврат товара осуществляется через Новую почту или любого другого перевозчика. Возврат средств осуществляется после того, как мы получим товар. Возврат средств осуществляется на карту или денежным переводом в отделение логистических служб. Возврат средств осуществляется в течение 7-х дней с момента получения посылки на отделении логистических служб продавцом. Мы покрываем расходы доставки только в том случае, когда товар был не надлежащего качества. Если товар надлежащего качества все расходы несет покупатель. По всем вопросам вы можете обратится по номерам, которые указаны в контактах компании.