Отзывы о компании "Feya-Prof"

Ціквий підхід до клієнтів😂
Написала на вайбер та запитала,які є відтінки помадки для брів,вони не відписували,я запитала ще раз-відписали та вказали номерацію.
Я попросила щоб написали назву(так легше орієнтуватись)-знову ігнор,хоча повідомлення завжди читали,я написала знову.І дуже мудре рішення магазину було-заборкувати,уявляєте?через те,що я попросила написати назву.Як описати дану ситуацію-я не знаю!Перше що спадає на думку,що просто товару немає,і вони тому себе так ведуть.
Чому не можна було нормально написати,не розумію.
Чому заблокували -також не знаю.
Думка про магазин-однозначно негативна!
Щоб так себе поводили!
Бажаю вам налагодити ваше спілкування,адже блокувати за те,що клієнт попросив назву помадок-ненормально!
Категорично не рекомендую,адже можете оплатити гроші,а потім чудо-менджер вас просто заблокує😂

• Анна08.02.2021

  Прочитавши відгуки клієнтів,таки побачила що проьлеми у них є,тому що відправляють абсолютно не той товар.В моєму випадку мабуть перелякались,зо я щось випитую і просто вирішили заблокувати
  Менжер у вас однозначно «адекватний»😂

• Комментарий продавца09.02.2021

  Здравствуйте! Мы никогда не блокируем своих клиентов, возможно из-за большого количества сообщений вы попали в категорию "спам". Ваш заказ обработан и отменен из-за недостатка количества определенного номера. о чем вы были уведомлены.

Заказала оптом тени 10 наборов, пришло 6. Конечно моя вина, что не посмотрела сразу на почте, теперь наверное ничего не докажу. В накладной 10, в коробке 6... Хотя весь остальной товар из заказа на месте. Не знаю, буду ли сотрудничать в дальнейшем, возможно продавец свяжется со мной и мы решим проблему.
Дополняю отзыв. На следующий день продавцы связались со мной, сделали всё возможное для решения проблемы, претензий не имею и продолжу сотрудничество с магазином.

Великолепный подход к покупателю, не всё было в наличии, но продавец очень внимательно подошёл к вопросу и нашел лучшую замену.

Очень любезный и обязательный продавец

• Ольга02.02.2021

  Самые приятные цены и быстрая доставка!

все пришло быстро. спасибо 💐

Все пришло быстро. Только одна помада пришла не тот тон что указан.