Відгуки про компанію "Feya-Prof"

Оформила заказ наложенным платежом, позвонили сказали что только оплата через карту. а наложенным только от 200гр, хотя минимальный заказ у них 50гр.
судя по отзывам закажите одно, а придет совсем другое(если придет) и не надлежащего качества.
не платите через карту, а то останетесь без заказа и без денег!!

• Коментар продавця19.05.2017

  Вас просто предупредили, что наложенным платежом отправляем, если сумма заказа не менее 200грн. К чему вся эта писанина??? Можете заказать и на 50 грн, но по предоплате. Вы же придете на новую почту, вам скажут что с вас 100 грн (а заказ на 50), вы его заберете? нет конечно. а что потом нам прикажете делать? Спасибо за понимание и отзыв, не соответствующий действительности!

Заказала тушь, оплатила, все подтвердили - прошло 3 недели туши все нет. На сайте статус заказа стоит "принят", то есть отправка всё еще ожидается. 3 недели молчаливого ожидания мне не очень по нраву.
Или менеджер,ответственный за заказ проспал, или вообще не понимаю, отчего такая чихарда - в остальном нормальные ребята

• Коментар продавця17.05.2017

  Добрый день. Любая проблема решается в телефонном режиме. Возможно не увидели вашу оплату (мы всегда просим перезванивать после оплаты). Сегодня отправим! Извините!!!

Спасибо. На все вопросы ответили. Товар отправили быстро. Товар соответствует описанию.

Заказала 2 карандаша для губ. Ни звонка, ни ответа ни привета, просто сообщение от пром.юа, что менеджер отменил мой заказ. Вопрос: на каком основании? Почему не сообщили об этом мне по телефону или хотя бы не написали личное письмо, что по такой-то и такой-то причине мой заказ не может быть выполнен? Где клиентоориентированость и уважение к клиенту? Нет товара в наличии - позвоните, сообщите, заказ на недостаточную сумму - опять же - позвоните, может я еще что-то закажу. Крайне неприятное ощущение, что на тебя забили и имели тебя ввиду, простите за прямоту.

Моя третья покупка в этом магазине. Очень довольна качеством и сроками выполнения заказа. Молодцы!

Заказ отправили быстро, все понравилось. Спасибо за вашу работу))

Заказ в "Фее" делала впервые. Выбор пал на мою любимую подводку Golden Rose. К сожалению, найти ее в продаже сейчас не просто. Но "Фея", приятно удивила обширным асортиментом. Товаром более чем довольна. Хочу отметить качественный сервис и внимательное отношение со стороны сотрудников магазина. С удовольствием буду сотрудничать с вами в дальнейшем и, конечно, рекомендовать друзьям.

Качественное обслуживание, приятный в общении менеджер. Буду рекомендовать компанию друзьям. По-больше Вам клиентов и хороших продаж! Спасибо!

• Коментар продавця24.04.2017

  Спасибо! Удачных покупок!

Приятная девушка приняла вчера мой заказ, товар получила уже сегодня, всё соответствовало моему заказу, цены очень доступные! Спасибо Вам большое!!!

Делаю покупки не первый раз, все прекрасно, с девочками приятно работать