Відгуки про компанію "Feya-Prof"

Замовляла компактну рисову пудру Fennel , тіні для повік і брів Lily 15 colors, накладні вії, клей до них та спонж Beautyblender. Все прийшло акуратно запаковане, вчасно. Дуже задовлена товарами і якістю обслуговування.При нагоді звернуся знову))

Все супер! Спасибо!!!!

Спасибо. Заказом довольна. Все быстро. Не оказалось в наличии двух позиций. Менеджер связалась. Не критично. Роботу выполняют на 5 из 5

Добрый день! По неизвестной мне причине пришлось заплатить больше стоимости заказа на 30 грн. Может я чего-то не знаю, но стоимость заказа была 490 грн. + 30 грн. ??? + 27 грн. за доставку "Новой почтой". Кому я их заплатила и за что??? Не знаю. Может, это наценка магазина, не оговоренная в стоимости заранее?

• Коментар продавця20.02.2017

  не поняла. ваш заказ был отправлен наложенным платежем? если да, то все правильно. доставка 27 грн и услуга налож платеж - 30 грн. мы получаем только сумму вашего заказа, остальное - это услуги новой почты!

• Покупець22.02.2017

  Добрый день! Очень "хорошее" впечатление произвел ваш отзыв. В начале комментария: "не поняла...". Мало того, что с маленькой буквы, ни здравствуйте, ни до свидания. Это действительно пишет менеджер компании???!!! Ранее делала заказы в другом интернет-магазине. Ни разу не получала товар наложенным платежом. Там доставка организована иначе. У вашего менеджера в телефонном разговоре специально уточнила: за что и сколько мне придется заплатить. Об этой сумме не было сказано ни слова! Не все покупатели "собаку съели" на доставке "Новой почтой", поэтому я была удивлена данной (для меня) наценкой на полученный товар. Сотрудник "Новой почты" объяснила мне, что эта сумма берется за пересылку вашему магазину денежных средств (т.е. стоимости товара). Я считаю, что об этом нужно покупателям говорить сразу. Лучше сразу определиться: заказывать или нет (с такой наценкой), чем оставаться с нехорошим осадком от сотрудничества и с твердым убеждением больше в этом магазине заказов не делать. Также, по моему мнению, нужно предупреждать и о других возможных способах оплаты, более выгодных для клиентов. Хотя, я думаю, что не мне вас учить, поскольку каждый сотрудник должен быть заинтересован в поднятии престижа магазина и работать на это , ну и быть просто порядочным. Спасибо за внимание.

Низкие цены, большой выбор косметики, приятный менеджер. Спасибо, уже давно покупаю здесь косметику.

В общем заказ доставили вовремя, цены соответствовали. Комплектация заказа соответствовала заявке. НО - Цвет расчески не соответствовал заявленному на сайте, Но это мелочи, а вот заказав матовые тени коричневого и молочного цвета, получить перламутровые зеленые и голубые - это конечно интересно. Как я понимаю - что было то и положили. тени пошли в мусор. Второй раз не заказывала бы уже.

• Коментар продавця17.02.2017

  Наверное ошибка кладовщика. сбросьте реквизиты, вышлем деньги. извините!!!

Спасибо! Честность, профессионализм и пунктуальность! Процветания!